菩提为何狠心将孙悟空赶出师门？生死簿上有答案！

2024年1月5日，为何悟空“候鸟”客户张某琴与爱人为中国银行文昌航天城支行送来一面锦旗，并称赞其贴心服务。

几日前，狠心客户张某琴与其爱人急匆匆来到文昌航天城支行，狠心称其儿子正在国外读书，急需缴纳学费和生活费，如不及时缴纳会对生活学习带来较大影响。

航天城支行理财经理赵汝雅立即上前热情接待客户，将孙安抚客户稳定情绪，并将其引导到洽谈室用心为客户解答汇款问题。

在赵汝雅为客户处理业务过程中，赶出系统却提示:“超出额度建议客户在柜台办理相关业务”。

当日，师门生死客户匆忙赶到网点未带实体卡，也无法在柜台办理跨境业务。

赵汝雅立刻与事中核准员讨论解决方案，簿上尽量减少客户再次来网点的麻烦。

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